REGULAMIN FUNKCJONOWANIA PARKINGU
prowadzonego przez PONTES sp. z o.o.
przy ul. Fabrycznej 19 w Lublinie z 06.08.2025 roku

1.Umowa o korzystanie z miejsca parkingowego zostaje zawarta z chwilą wjazdu na teren parkingu a kończy się wraz z wyjazdem z parkingu. Dowodem zawarcia umowy jest rejestracja w elektronicznym systemie Ticketless.

2.Wjazd na teren Parkingu następuje po zeskanowaniem tablic rejestracyjnych pojazdu przez system elektroniczny.

3.Czas postoju pojazdu liczony jest od momentu przekroczenia pierwszego szlabanu wjazdowego Parkingu.

4.Każdy użytkownik pojazdu poprzez wjazd na teren płatnego parkingu akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu i zobowiązuje się do przestrzegania jego postanowień.

5.Regulamin dostępny jest na terenie parkingu przy bramie wjazdowej. Obowiązujący Cennik Opłat Parkingowych (,,Cennik’’) dostępny jest przy wjazdach, na automatach płatniczych.

6.Obsługujący zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu lub Cennika w każdym czasie, poprzez poinformowanie o zmianie poprzez zamieszczenie aktualnej treści zmienionego dokumentu w miejscach, o których mowa w regulaminie. W każdym czasie, w zależności od bieżących potrzeb, Obsługujący ma prawo do czasowego wyłączenia części Parkingu z użytkowania lub wprowadzenia ograniczeń w użytkowaniu. Informacja o czasowym wyłączeniu części Parkingu z użytkowania lub o wprowadzeniu ograniczeń w użytkowaniu umieszczana jest przy wjazdach na Parking.

7.Regulamin obowiązuje od 06.08.2025 r.

8.Opłaty za parkowanie obowiązują 7 dni w tygodniu przez 24h/dobę.

9.Stawka podstawowa za każdą rozpoczętą godzinę parkowania na parkingu, oraz stawka dobowa pobierane są zgodnie z aktualnie obowiązującym Cennikiem, stanowiącym Załącznik Nr 1 niniejszego Regulaminu.

10.Zwolnieni z opłat za parkowanie są: pojazdy parkujące do 5 minut, transport sanitarny, karetki pogotowia, radiowozy policyjne, Służby Więziennej, Żandarmerii i Straży Miejskiej, Straży Pożarnej będące w akcji.

11.System parkingowy rejestruje numer tablicy rejestracyjnej pojazdu. Pozostawienie pojazdu na Parkingu dłuższe niż wskazany w Cenniku Opłat Parkingowych wiąże się z koniecznością uiszczenia opłaty w wysokości wskazanej w Cenniku odpowiednio do miejsca i czasu postoju.

12.Opłaty parkingowej dokonuje się przed wyjazdem w kasach automatycznych za pomocą karty płatniczej lub za pomocą aplikacji parkingowej.

13.Po wniesieniu opłaty Użytkownik ma 5 minut na opuszczenie terenu Parkingu. W przypadku przekroczenia 5 minut, naliczana jest opłata zgodnie z Cennikiem.

14.W przypadku awarii automatycznego systemu parkingowego pracownicy Obsługującego wydają potwierdzenia wjazdu/bilet manualnie.

15.W przypadku, gdy na podstawie danych z systemu parkingowego nie można ustalić rzeczywistego czasu parkowania opłata wynosi 300 złotych.

16.Wysokość kary w przypadku wyjazdu z parkingu bez uiszczenia opłaty wynosi 500 zł. W sytuacji, gdy szkoda Obsługującego przekroczy wartość kary przysługuje mu prawo dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych określonych w Kodeksie cywilnym.

17.Otrzymanie faktury możliwe jest za pomocą drogi mailowej na adres parking@pontes.lublin.pl. Faktura zostanie wystawiona w formie elektronicznej i odesłana tą samą drogą.

1.Na terenie parkingu obowiązują przepisy ustawy prawo o ruchu drogowym.

2.Użytkownik parkingu zobowiązany jest do respektowania niniejszego Regulaminu i poleceń pracowników obsługujących parking.

3.Kontrolę w zakresie zgodności parkowania pojazdów z niniejszym Regulaminem prowadzą pracownicy Pontes sp. z o.o.

4.Użytkownicy parkingu zobowiązani są do parkowania pojazdów wyłącznie na wyznaczonych miejscach postojowych, zgodnie z oznakowaniem pionowym i poziomym.

6.Pontes sp. z o.o. upoważniony jest do pobrania opłaty karnej w wysokości 50 zł i żądania natychmiastowego opuszczenia terenu parkingu przez Użytkowników stwarzających zagrożenie na parkingu lub naruszający niniejszy regulamin.

7.Pontes sp. z o.o. ma prawo do pobrania podwójnej opłaty parkingowej od parkującego łamiącego przepisy ruchu drogowego, parkowanie w miejscach do tego nie przeznaczonych i utrudniających ruch po terenie. W przypadku kolejnego stwierdzenie załamania przepisów w miesiącu następującym opłata będzie odpowiednio podwajana po raz kolejny.

1.Pontes sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za szkody z tytułu kradzieży, utraty lub zniszczenia pojazdu jak i rzeczy pozostawionych w pojeździe.

2.Pontes sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z działania siły wyższej oraz nieprzestrzegania przez korzystającego z parkingu postanowień niniejszego regulaminu.

3.Reklamacje dotyczące świadczonych usług w zakresie powyższego Regulaminu, należy składać w formie pisemnej na adres: PONTES Sp. z o.o. ul. Prymasa Stefana Wyszyńskiego 2, 20-105 Lublin lub poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: parking@pontes.lublin.pl.

4.Prawidłowo złożone reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, przy czym odpowiedzi na reklamacje są udzielane nie później niż w terminie 30 dni od daty ich wpłynięcia.

5.Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać informacje w zakresie następujących danych Podmiotu składającego reklamację:

6.Reklamacje zawierające nieprawidłowe lub niepełne dane adresowe lub niezbędne do rozpatrzenia reklamacji, nie będą rozpatrywane.

7.Podmiot składający reklamację poinformowany zostanie o sposobie rozpatrzenia reklamacji pocztą elektroniczną lub pocztą zwykłą, w zależności od wyboru wskazanego w złożonej reklamacji (w razie niewskazania formy – pocztą zwykłą).

1.Użytkownik pojazdu zobowiązany jest do zamknięcia pojazdu oraz stosowania posiadanych systemów zabezpieczeń. Użytkownik zobowiązany jest do zabezpieczenia pojazdu oraz pozostawionych w nim rzeczy ruchomych, w tym poprzez stosowanie systemów zabezpieczeń przed kradzieżą, utratą lub zniszczeniem, dostaniem się do wnętrza pojazdu osób niepowołanych oraz do niepozostawiania w pojeździe przedmiotów nie będących jego fabrycznym wyposażeniem, które mogą stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa parkingu i jego użytkowników.

2.Użytkownik parkingu odpowiada za spowodowane przez niego samego szkody, wyrządzone Pontes sp. z o.o. oraz osobom trzecim na zasadach wynikających z kodeksu cywilnego.

3.Użytkownik parkingu ponosi odpowiedzialność za zawinione zanieczyszczenia parkingu.

4.Użytkownik parkingu zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania Pontes sp. z o.o. na adres email pontes@pontes.lublin.pl o wszelkich zdarzeniach opisanych w pkt. 2 i 3 niniejszego rozdziału, nie później jednak niż przed opuszczeniem parkingu.

1.Na terenie parkingu dozwolona prędkość pojazdów wynosi do 5 km/h.

2.Na terenie parkingu bezwzględnie zabronione jest:

1.Administratorem Danych Osobowych jest PONTES spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Lublinie przy ul. Prymasa Stefana Wyszyńskiego 2, 20 950 Lublin, pod numerem KRS 000586351, NIP 9462655906, REGON 362982936.

2.Dane Osobowe są przetwarzane z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa, spełniających wymagania prawa.

3.Dane Osobowe będą przetwarzane w celach: a) świadczenia usług parkingowych, w tym najmu miejsc parkingowych; b) rozliczenia i zafakturowania usług parkingowych; Podstawą prawną ich przetwarzania jest zawarcie umowy dotyczącej najmu miejsca parkingowego–tj. art. 6 ust. 1 lit b) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 2020/04/003429/1527.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”).

4.Ponadto Dane Osobowe mogą być wykorzystywane w celu:

5.Podstawą prawną przetwarzania są dozwolone, prawnie uzasadnione interesy administratora danych osobowych –art. 6 ust. 1 lit f) RODO, a w przypadku działań marketingowych–zgoda osoby, której dane dotyczą art. 6 ust. 1 lit a) RODO. Podanie Danych Osobowych jest dobrowolne, ale może być konieczne dla realizacji wybranych celów przetwarzania. Dane Osobowe będą przechowywane jedynie przez okres niezbędny do prawidłowej realizacji powyższych celów, a po ich wykonaniu przez okres wymagany obowiązkami nałożonymi na administratora danych przepisami prawa, w tym (i) przepisami dotyczącymi odpowiedzialności cywilnej za należyte wykonanie przez strony swoich zobowiązań oraz (ii) przepisami podatkowymi.

6.Odbiorcami Danych Osobowych mogą być stosowni pracownicy Obsługującego, w zakresie w jakim może to być wymagane do wykonania obowiązków związanych z realizacją usług parkingowych, w tym ich rozliczeniem i zafakturowaniem.

7.Ponadto Dane Osobowe mogą być udostępniane innym podmiotom, jeżeli ich współpraca z Obsługującym będzie uzasadniona opisanymi powyżej celami przetwarzania lub przechowywaniem Danych (np. podmiotom świadczącym usługi pocztowe, kurierskie, bankowe, doradcze, finansowe, rachunkowe, podatkowe, audytorskie, prawne, a także podmiotom zajmującym się dostarczaniem usług IT takich jak hosting lub serwisowanie systemów i oprogramowania IT), w tym także dostawcom i serwisantom systemów parkingowych oraz właścicielowi Parkingu i/lub wydzierżawiającemu powierzchnie, na których znajduje się Parking (o ile dotyczy).

8.Użytkownik ma prawo dostępu do swoich Danych Osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia Danych, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Danych z uwagi na szczególną sytuację Użytkownika, a także prawo cofnięcia zgody na przetwarzanie Danych w każdym czasie bez wpływu na zgodność z prawem dotychczasowego przetwarzania. W celu realizacji powyższych uprawnień Użytkownik może kontaktować się w sposób określony w ustępie 10 niniejszego paragrafu.

9.Dane osobowe będą przechowywane przez okres obowiązywania umowy najmu miejsca parkingowego, a po jej zakończeniu przez okres wymagany prawem, w szczególności zaś przez okres wynikający z przepisów dotyczących rachunkowości.

10.Z Administratorem Danych Osobowych można się skontaktować poprzez adres e-mail: pontes@pontes.lublin.pl, albo pisemnie na adres PONTES spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Lublinie przy ul. Prymasa Stefana Wyszyńskiego 2, 20-105 Lublin.

11.W razie uznania, że doszło do naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego tj. Prezesa UOD

Dane obsługującego: PONTES Sp. z o.o. NIP 9462655906, Numer KRS: 0000586351, ul. Prymasa Stefana Wyszyńskiego 2, 20-105 Lublin, REGON 362982936, E-MAIL parking@pontes.lublin.pl, pomoc techniczna tel. 502951410